✨ Oiie, durante a pandemia os envios estão sendo feitos duas vezes na semana (terça e sexta). ✨
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Trocas e Devoluções

 

O prazo para devolver o pedido é de até 7 dias corridos contando com a data de entrega.

Regras para devolução:

1. O Pedido de devolução deverá estar dentro do prazo de 7 dias corridos, contando da data do recebimento, nesse caso iremos te enviar uma etiqueta por e-mail e você deverá imprimir, colocar na caixa e levar até uma unidade dos Correios, o frete é por nossa conta. A Jupter Store não faz retiradas por motoboy ou representantes.
2. O estorno será feito assim que a encomenda chegar no nosso endereço e após avaliação.
3. Deve-se postar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento. De acordo com as leis do CDC (Código de defesa do consumidor).

4. A devolução deve conter todos os brindes e produtos, a encomenda deve ser enviada bem embalada. 

Trocas:

1.  Em casos de defeito do produto a Jupter Store irá arcar com o frete da devolução e o frete de reenvio do produto.
2. Em casos de segunda troca o frete é por conta do cliente.
3. O frete será por nossa conta apenas em casos de defeitos do produto.

 

A Jupter Store não se responsabiliza por dados preenchidos incorretamente no campo de endereço, caso isso aconteça o frete será cobrado novamente para que possa ser enviado ao endereço correto. A Jupter Store não se responsabiliza por eventuais atraso por parte dos Correios.
 

Envie o seu pedido de troca e devolução pelo o E-mail ou WhatsApp:
WhatsApp: 11994049049
E-mail: atendimentojupterstore@gmail.com